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A tua peça é preparada e acabada por nós, só depois de encomendares (até 10 dias úteis).
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Acompanhas a tua encomenda até casa: CTT Expresso em Portugal continental (1 a 4 dias) e CTT Registado nas ilhas.
Produção: até 10 dias úteis após a compra (após confirmação do pagamento).
Transporte (após produção):
Portugal Continental entre 48h e 96h.
Ilhas pode demorar mais (envio por correio registado CTT).
Portes de envio: 4,50€, valor fixo independentemente do valor da encomenda ou do número de itens.
Enviamos através dos CTT e todas as encomendas incluem código de rastreio (independentemente do método).
O método de envio pode variar consoante a dimensão da encomenda e o destino (ex.: Registado Simples/ Registado/Expresso).
É da inteira responsabilidade do cliente indicar corretamente os dados de envio, a Banana Smile não se responsabiliza por atrasos, extravios ou devoluções decorrentes de informações incorretas ou incompletas.
Podes cancelar a encomenda enquanto estiver em processamento, contactando-nos por e-mail (ajuda@bananasmile.pt).
Se o pedido for feito após o início da produção ou após a expedição, a encomenda seguirá para entrega.
Sendo produtos personalizados e feito sob encomenda, não aceitamos devoluções por mudança de opinião. Caso o produto apresente algum defeito de fabrico tratamos situação conforme previsto nos Termos e Condições de Venda.
